Termini di utilizzo
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Informazioni preliminari al processo contrattuale
Questo sito web è di proprietà di Losnoa SL , con CIF: B-65376683 e indirizzo fiscale in Plaza del Sol 3-4 1º 2a (08950) Barcellona Spagna
IL Condizioni Generali di Contratto regolare il rapporto di vendita a distanza tra Losnoa SL e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni legali, in particolare la Legge 7/1998, del 13 aprile, sulla Condizioni Generali di Contratto, alla legge 26/1984, del 19 luglio, Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, al regio decreto 1906/1999, del 17 dicembre 1999, che regola la Contrattazione telefonica o elettronica con condizioni generali, Legge organica 15/1999, del 13 dicembre, del Protezione dei dati personali, Legge 7/1996, del 15 gennaio, Regolamento del commercio al dettaglio, e la legge 34/2002 dell'11 luglio del Servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.
Losnoa SL si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, al Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i rispettivi siti web, con qualsiasi modalità ammessa dalla legge e saranno obbligatorie nel momento in cui saranno pubblicate sul sito web e finché non saranno validamente modificate da quelle successive. Tuttavia, Losnoa SL si riserva il diritto di applicare, in alcuni casi, alcuni Condizioni contrattuali specifiche con preferenza ai presenti Condizioni Generali quando lo ritenga opportuno, dandone tempestiva comunicazione.
Lo scopo del sito web è pubblicizzare e offrire i prodotti Losnoa SL. Allo stesso modo, puoi iscriverti alla newsletter per ricevere offerte sui prodotti sopra menzionati o informazioni generali sul settore informatico che potrebbero interessarti.
Come utente o cliente dichiari espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni d'uso e le presenti condizioni generali di contratto. Allo stesso modo, dichiari di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica e giuridica necessaria per accedere ai siti web di Losnoa SL e contrattare attraverso di essi.
È un requisito essenziale registrarsi come utente del sito web per poter acquistare online. Per farlo è possibile accedere alla sezione “Registrazione Utente”. In questo modo avrai la possibilità di creare e modificare il tuo profilo, visualizzare la cronologia degli ordini, ecc. Puoi anche modificare la tua password e altre informazioni sul cliente.
In conformità con le disposizioni della Legge Organica 15/1999 del Tutela dei dati personali, Losnoa SL informa gli utenti che i dati personali raccolti durante il processo di registrazione e successivo acquisto verranno inseriti in un file sotto la sua responsabilità, con lo scopo di elaborare tali azioni dell'utente e gestirne le successive azioni derivate. Allo stesso modo, Losnoa SL informa della possibilità di esercitare i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e opposizione scrivendo all'indirizzo Plaza del Sol 3-4 1º 2a (08950) Barcellona Spagna .
Finché non ci informerai diversamente, comprenderemo che i tuoi dati non sono stati modificati, che accetti di comunicarci qualsiasi variazione e che abbiamo il consenso ad utilizzarli al fine di fidelizzare il rapporto tra le parti.
Durante la procedura di acquisto è necessario identificarsi con il nome utente e la password forniti. Questi dati non saranno pubblici. Sei responsabile del trattamento confidenziale e responsabile dell'identità e della password ottenute al momento della registrazione come cliente e non puoi trasferirle a un altro.
Tutti i contenuti del sito sono in spagnolo.
Il cliente, una volta ricevuto l'ordine presso il proprio domicilio, riceverà fattura o copia dell'ordine.
Offerta e validità dei prodotti
In caso di prodotto in offerta verranno sempre indicati lo stesso, le sue caratteristiche essenziali, il prezzo dell'offerta e la sua validità.
In conformità con la normativa vigente Losnoa SL offre informazioni su tutti gli articoli in vendita, le loro caratteristiche e i prezzi. Tuttavia, Losnoa SL si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il suo sito web, semplicemente modificandone il contenuto. In questo modo, i prodotti offerti in qualsiasi momento sul sito web saranno disciplinati dall'art Condizioni Generali di Contratto corrente in ciascun caso. Allo stesso modo, la società avrà il diritto di interrompere l'offerta, senza preavviso e in qualsiasi momento, dell'accesso ai prodotti menzionati.
Caratteristiche essenziali del prodotto
Le descrizioni dei prodotti visualizzati sul Sito sono realizzate sulla base delle informazioni fornite dai fornitori di Losnoa SL. Le fotografie o i video relativi ai prodotti e i nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti nel sito web di Losnoa SL. Losnoa SL riguardano gli oggetti/prodotti reali offerti in vendita al fine di fornire informazioni quanto più veritiere e accurate sul prodotto e sulle sue caratteristiche, tuttavia, l'utente deve tenere presente che non sono esaustive.
Tutti i prodotti venduti sono stati realizzati seguendo severi controlli di qualità da parte del produttore e sono conformi a tutti gli standard dell'Unione Europea.
Prezzi
Tutti i prodotti indicano il prezzo di vendita in Euro e sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Se è applicabile qualsiasi altra tassa, questa verrà indicata.
Consegna del prodotto
Ci impegniamo a consegnare il prodotto in perfetto stato all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. Al fine di ottimizzare la consegna, è gradito che il Cliente indichi un indirizzo al quale l'ordine possa essere consegnato entro il normale orario lavorativo.
Non saremo responsabili per errori causati nella consegna quando l'indirizzo di consegna inserito dal Cliente nel modulo d'ordine non corrisponde alla realtà o è stato omesso.
I prodotti acquistati verranno consegnati alla persona/azienda e all'indirizzo indicato, entro il termine indicato.
Se desideri acquistare un prodotto da un paese diverso da quelli disponibili, contattaci a info@noa-ecco.com. e ti contatteremo per informarti delle procedure da seguire.
L'accettazione ed il pagamento dell'ordine implica espressamente la modalità di spedizione prescelta e l'importo di dette spese.
Gli ordini non verranno serviti nelle caselle postali.
In ogni caso, ti contatteremo secondo le informazioni fornite per qualsiasi incidente o domanda.
Tempi di consegna
Il periodo massimo previsto per le consegne è di 48 ore lavorative per le spedizioni nazionali, conteggiate dalla data di partenza dell'ordine aziendale. Gli ordini effettuati dopo le 16:00 verranno elaborati il giorno successivo.
Questi termini sono medie e quindi una stima. Pertanto è possibile che varino per ragioni logistiche o cause di forza maggiore. In caso di ritardi nelle consegne, i clienti verranno informati non appena ne verremo a conoscenza.
Ciascuna consegna si considera effettuata dal momento in cui l'impresa di trasporti mette il prodotto a disposizione del Cliente, che si concretizza attraverso il sistema di controllo utilizzato dall'impresa di trasporti.
Metodi di pagamento
Il Cliente si impegna a pagare al momento dell'effettuazione dell'ordine. Quando raggiungi l'opzione di pagamento con carta di credito o PAYPAL, puoi effettuare il pagamento con detto gateway di pagamento o direttamente con la tua carta di credito o debito. Al prezzo iniziale visualizzato sul sito per ciascuno dei prodotti offerti verranno aggiunte le tariffe corrispondenti alle relative spese di spedizione. In ogni caso tali tariffe verranno preventivamente comunicate al Cliente prima della formalizzazione dell'acquisto stesso.
Il Cliente dovrà pagare l'importo corrispondente al proprio ordine mediante pagamento tramite carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron e/o altre carte simili) o tramite il sistema Servired o PayPal (con una commissione del 3,5%), oltre al bonifico bancario.
Il Cliente dovrà segnalarci eventuali addebiti impropri o fraudolenti sulla carta utilizzata per gli acquisti, tramite email all'indirizzo info@noa-ecco.com, nel più breve tempo possibile affinché possano essere espletate le opportune procedure.
Sicurezza
Disponiamo delle massime misure di sicurezza disponibili in commercio nel settore. Inoltre, il processo di pagamento funziona su un server sicuro utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Il server sicuro stabilisce una connessione affinché le informazioni vengano trasmesse crittografate utilizzando algoritmi a 128 bit, che garantiscono che siano comprensibili solo al computer del Cliente e a quello del Sito.
Una volta inseriti i dati, la banca convaliderà la tua carta di credito e procederà con il pagamento. In questo momento l'ordine sarà effettivo e avrà inizio la sua elaborazione e spedizione.
Diritto di recesso e reclami
L'acquirente avrà un periodo di 7 giorni lavorativi per recedere, a partire dal giorno di ricevimento del prodotto, senza alcuna penalità e senza indicare le ragioni. Parimenti, il Cliente dovrà verificare presso il corriere il buono stato del pacco al momento della consegna del prodotto richiesto, indicando sulla bolla di consegna qualsiasi anomalia riscontrata nell'imballo. Se successivamente, una volta esaminato il prodotto, il Cliente rileva qualsiasi incidente come un colpo, una rottura, segni di apertura o qualsiasi danno causato allo stesso dalla spedizione, il Cliente si impegna a comunicarlo nel più breve tempo possibile. ed in un massimo di 7 giorni lavorativi dalla consegna.
Per esercitare il diritto di recesso dall'acquisto, restituendo tutto il contenuto dell'acquisto in perfette condizioni e nella sua confezione originale (compreso l'eventuale cellophane), inviandolo all'indirizzo del mittente, e in perfette condizioni per la successiva vendita. La spedizione sarà a carico del cliente e Losnoa SL rimborserà solo il costo del prodotto restituito.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà comunicarlo per iscritto al seguente indirizzo email: info@noa-ecco.com
Nel caso in cui l'ordine sia errato o difettoso, il cliente dovrà segnalare l'accaduto entro un periodo massimo di 7 giorni di calendario, contati dalla ricezione dell'ordine al seguente indirizzo email: info@noa-ecco.com
Il termine per la restituzione dell'ordine errato o difettoso sarà di un massimo di 2 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Una volta che la merce arriverà al nostro stabilimento e saranno stati effettuati i relativi controlli, Losnoa SL procederà al cambio del prodotto, essendo Losnoa SL a farsi carico delle spese di ricezione e spedizione, considerandolo una causa indipendente dalla volontà del cliente. .
Se non è disponibile in stock lo stesso prodotto, l'importo pagato verrà rimborsato (spese di spedizione incluse) nello stesso modo in cui il cliente ha pagato l'ordine.
Giurisdizione
Losnoa SL si riserva inoltre il diritto di intentare azioni civili o penali che ritenga opportune per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti o per il mancato rispetto di queste condizioni.
Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà regolato dalla normativa vigente e applicabile nel territorio spagnolo. In caso di controversia, le parti possono sottoporre i loro conflitti ad arbitrato o ricorrere alla giurisdizione ordinaria, rispettando le norme sulla giurisdizione e sulla competenza al riguardo. Losnoa SL ha il suo indirizzo in Plaza del Sol 3-4 1º 2a (08950) Barcellona Spagna.
